Ogólne Warunki

Ostatnia aktualizacja: 11 maja 2026 r

Witamy w Acelera. Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdego zamówienia, które złożysz acelera.cc. Zapisaliśmy je tak wyraźnie, jak to możliwe, abyś dokładnie wiedział, na czym stoisz.

1. Kim jesteśmy

Acelera.cc jest nazwą handlową firmy V.O.F. Acelera.cc.

Adres: Deymanstraat 18-K, 1091 SE Amsterdam, Holandia Numer Izby Handlowej: 83039252 E-mail: support@acelera.cc Telefon: +31 (0)85 004 7990

Gdzie w tych warunkach ”Acelera„, „my” lub „nas”, mamy na myśli V.O.F. Acelera.cc. Przez „ty” lub „twój” mamy na myśli klienta.

2. Kiedy zostaje zawarta umowa?

Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia drogą mailową. Możemy odmówić przyjęcia zamówienia lub dołączyć do niego dodatkowe warunki. Jeśli nie przyjmiemy zamówienia, poinformujemy Cię o tym w ciągu dziesięciu dni roboczych.

Obrazy, kolory i specyfikacje na naszej stronie internetowej tworzymy ostrożnie. Ze względu na kalibrację ekranu kolory w rzeczywistości mogą nieznacznie różnić się od zdjęć na ekranie.

3. Ceny i płatność

Wszystkie ceny podane są w euro i zawierają podatek VAT. Koszty wysyłki zobaczysz przed dokonaniem płatności przy kasie.

Zastrzegamy sobie prawo do korekty cen, np. w przypadku zmiany przepisów prawa i regulacji lub cen zakupu. Obowiązująca cena to cena obowiązująca w momencie składania zamówienia.

Możesz zapłacić metodami oferowanymi przy kasie, np iDEAL, karta kredytowa, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Bancontact i Wero. Zamówienie zostanie zrealizowane dopiero po pomyślnym dokonaniu płatności.

4. Dostawa

Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Twoje zamówienie tak szybko, jak to możliwe. Aktualne terminy dostaw znajdziesz na naszej stronie internetowej polityka wysyłkowa. Podane terminy dostaw mają charakter orientacyjny, a nie ostateczny.

Ryzyko uszkodzenia lub utraty produktów przechodzi na Ciebie z chwilą odebrania przesyłki przez Ciebie (lub osobę przez Ciebie wyznaczoną).

Jeśli Twoja paczka nie została dostarczona dwukrotnie i pozostaje u przewoźnika, skontaktuj się z supportem@w ciągu dziesięciu dni roboczychacelera.cc, w przeciwnym razie mogą obowiązywać opłaty za przechowywanie lub zwrot.

5. Zastrzeżenie własności

Dostarczone produkty pozostają naszą własnością do momentu uiszczenia pełnej kwoty.

6. Prawo odstąpienia od umowy (zwrot w ciągu 30 dni)

Masz prawo wejść 30 dni po otrzymaniu zamówienia bez podania przyczyny. Jest to dłuższy niż ustawowy termin 14 dni. Produkty muszą być nienoszone i nieprane oraz w miarę możliwości zwrócone w oryginalnym opakowaniu z metkami.

Zwroty są bezpłatne dla klientów w krajach Beneluksu. Jak zwrócić, przeczytasz u nas polityka zwrotów. Ty też możesz z tego skorzystać wzór formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe. E-mail do support@acelera.cc z numerem zamówienia jest wystarczające.

Zwrócimy Ci pełną kwotę zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu, tą samą metodą płatności, której użyłeś.

Prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy produktów wykonanych według Państwa specyfikacji lub mających wyraźnie osobisty charakter, a także zapieczętowanych produktów higienicznych, których plomba została naruszona.

7. Gwarancja

Gwarancja prawna dotyczy wszystkich produktów. Oznacza to, że produkt musi być w dobrym stanie w momencie otrzymania i funkcjonować tak, jak można zasadnie oczekiwać podczas normalnego użytkowania. Długość tego okresu zależy od produktu i sposobu jego stosowania.

Jeśli masz skargę dotyczącą jakości produktu, wyślij e-mail na adres support@ w rozsądnym terminie.acelera.cc z numerem zamówienia i wyraźnymi zdjęciami. Rozpatrzymy Twoją skargę i po konsultacji z Tobą rozwiążemy ją poprzez naprawę, wymianę lub zwrot pieniędzy.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych na skutek wypadków, normalnego zużycia, nieprawidłowego użytkowania lub konserwacji (patrz instrukcja prania na metce). Mamy osobny problem dotyczący uszkodzeń spowodowanych wypadkami Usługa wymiany powypadkowej.

8. Reklamacje

Czy masz skargę? Napisz do nas na adres support@acelera.cc. Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć w ciągu pięciu dni roboczych i wspólnie znaleźć rozwiązanie.

Jeśli nie uda nam się wspólnie dojść do porozumienia, możesz złożyć skargę na europejskiej platformie ODR za pośrednictwem ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Odpowiedzialność

Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, takie jak utracone zyski lub szkody następcze. Nasza odpowiedzialność za szkody bezpośrednie jest ograniczona do kwoty Twojego zamówienia, z wyjątkiem przypadku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa z naszej strony.

10. Siła wyższa

W przypadku działania siły wyższej (takiej jak strajki, problemy z transportem, problemy z dostawą u dostawców, środki rządowe lub zakłócenia w systemach informatycznych) możemy zawiesić dostawę. Jeżeli działanie siły wyższej trwa dłużej niż cztery tygodnie, Ty i my możemy rozwiązać umowę w całości lub w części w formie pisemnej bez należnego odszkodowania.

11. Dane osobowe

Ostrożnie obchodzimy się z Twoimi danymi i przestrzegamy RODO. Możesz przeczytać o tym, jak zbieramy, wykorzystujemy i przechowujemy Twoje dane polityka prywatności.

12. Własność intelektualna

Wszelkie prawa do naszych produktów, zdjęć, tekstów, logo i marek należą do nas Acelera lub naszych dostawców. Kopiowanie, powielanie lub wykorzystywanie komercyjne bez naszej zgody jest zabronione.

13. Obowiązujące prawo i spory

Do niniejszych warunków i wszelkich umów pomiędzy Tobą a Acelera Obowiązuje prawo holenderskie. Wyklucza się Wiedeńską Konwencję Sprzedaży.

Spory będą kierowane do właściwego sądu w Amsterdamie, chyba że obowiązujące przepisy prawa wyznaczają inny sąd. Konsumenci zawsze zachowują prawo do zwrócenia się do sądu właściwego dla ich miejsca zamieszkania na terenie Unii Europejskiej.

14. Zmiany

Od czasu do czasu możemy zmieniać niniejsze ogólne warunki. Warunki obowiązujące w chwili składania zamówienia zawsze mają zastosowanie do Twojego zamówienia acelera.cc stał.

Zapytać?

Czy masz jakieś pytania dotyczące tych warunków? Napisz do nas na adres support@acelera.cc. Staramy się odpowiedzieć w ciągu trzech dni roboczych.