Om os 2.0

Op til 30 dage efter modtagelsen af din ordre uden at angive en grund. Returnering er gratis.

Produkterne må prøves, men af hygiejnemæssige årsager må de ikke have været brugt eller vasket. Returnering accepteres kun, hvis produktet sendes tilbage ubrugt og ubeskadiget, i den originale emballage og med hangtagsene påsat. Acelera forbeholder sig retten til at afvise returneringer, der ikke opfylder disse krav.

Returneringer behandles inden for 5 hverdage efter modtagelsen i Nederlandene. Herefter igangsættes tilbagebetalingen via din oprindelige betalingsmetode.

Vi tilbyder desværre ikke ombytning.

Vil du have en anden størrelse eller farve? Læg en ny ordre. Når vi har behandlet din returnering, får du det fulde beløb tilbage via den betalingsmetode, du brugte til at betale.

1. Registrer din returnering via portalen: Gå til returportalen
   
2. Følg trinnene i portalen
   
3. Send pakken, og gem din kvittering for forsendelsen