Resi
Puoi effettuare il reso gratuitamente entro 30 giorni dalla ricezione. Registra il reso tramite il modulo qui sotto e riceverai subito l'etichetta di spedizione.
Domande su resi e garanzia
Le domande che riceviamo più spesso sui resi.
Resi
Quali sono le condizioni per i resi?
Fino a 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine, senza dover fornire una motivazione. La restituzione è gratuita.
I prodotti possono essere provati, ma per motivi igienici non devono essere stati utilizzati o lavati. I resi vengono accettati solo se il prodotto viene restituito inutilizzato, integro e, ove possibile, nella confezione originale.
I resi vengono elaborati entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione nei Paesi Bassi. Dopodiché verrà avviato il rimborso tramite il metodo di pagamento originale.
Posso cambiare il mio prodotto?
Ci dispiace, non offriamo la possibilità di effettuare cambi.
Vuoi una taglia o un colore diverso? Effettua un nuovo ordine. Non appena il tuo reso sarà elaborato, riceverai l'intero importo dell'ordine tramite il metodo di pagamento utilizzato.
Come faccio a effettuare un reso?
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Garanzia
Servizio di sostituzione in caso di incidente
In caso di incidente o caduta, Acelera offre un servizio Crash Replacement che ti permette di richiedere una sostituzione a costi fortemente ridotti. Questo servizio si applica anche ai capi d'abbigliamento fuori dal periodo di reso.
Richiedi il Crash Replacement Service.
Cosa copre la garanzia?
Tutti gli articoli che acquisti da noi sono coperti dalla garanzia legale. Ciò significa che al momento della consegna l'articolo deve essere in buone condizioni e funzionare correttamente se usato normalmente. Teniamo conto anche della durata economica dell'articolo, perché alcuni prodotti durano più a lungo di altri.
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