Instruções de lavagem

Até 30 dias após receberes a tua encomenda, sem precisares de dar um motivo. As devoluções são gratuitas.

Podes experimentar os produtos, mas, por razões de higiene, não podem ter sido usados nem lavados. As devoluções só são aceites se o produto for devolvido sem ter sido usado, sem danos, na embalagem original e com as etiquetas penduradas. Acelera reserva-se o direito de recusar devoluções que não cumpram estes requisitos.

As devoluções são processadas no prazo de 5 dias úteis após a receção nos Países Baixos. O reembolso é então iniciado através do teu método de pagamento original.

Infelizmente, não oferecemos trocas.

Queres um tamanho ou uma cor diferente? Faz uma nova encomenda. Assim que processarmos a tua devolução, receberás um reembolso total através do método de pagamento que utilizaste.

1. Regista a tua devolução através do portal: Ir para o portal de devoluções
   
2. Segue os passos no portal
   
3. Envia a encomenda e guarda o comprovativo de envio